سياسة الخصوصية

حقوقك

يمكنك دائماً ممارسة الحقوق التالية عبر بيانات التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:

• الاطلاع على بياناتك المخزنة وكيفية معالجتها
• تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة
• حذف بياناتك المخزنة
• تقييد معالجة البيانات إذا لم يكن مسموحاً لنا حذفها بعد بسبب التزامات قانونية
• الاعتراض على معالجتنا لبياناتك
• نقل بياناتك إذا وافقت على معالجتها أو أبرمت عقداً معنا

إذا منحتنا موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت بأثر مستقبلي. كما يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بك، والتي تتحدد وفق دولة إقامتك أو عملك أو مكان المخالفة المزعومة.

أغراض معالجة البيانات من قبل الجهة المسؤولة والأطراف الثالثة

نعالج بياناتك الشخصية حصراً للأغراض الواردة في سياسة الخصوصية هذه، ولا ننقلها لأطراف ثالثة لأي غرض آخر. ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا إذا:

• منحت موافقتك الصريحة
• كانت المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معك
• كانت المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني
• كانت المعالجة ضرورية لحماية مصالح مشروعة ولم يكن هناك سبب للاعتقاد بأن مصلحتك المشروعة في عدم الإفصاح عن بياناتك تتفوق عليها

حذف البيانات أو حظرها

نلتزم بمبدأ تقليل جمع البيانات والاقتصار على ما يلزم منها. لذلك لا نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة هنا أو وفق مدد الاحتفاظ المقررة قانوناً. وعند انتهاء الغرض المعني أو انقضاء المدد، تُحظر البيانات ذات الصلة أو تُحذف دورياً وفق الأحكام القانونية.

جمع المعلومات العامة عند زيارة موقعنا

عند دخولك موقعنا، يسجل ملف تعريف ارتباط تلقائياً معلومات عامة. وتشمل هذه المعلومات، مثل ملفات سجل الخادم، نوع متصفح الويب ونظام التشغيل واسم نطاق مزود خدمة الإنترنت وما شابه، وهي معلومات لا تسمح وحدها بتحديد هويتك الشخصية.

تُعد هذه المعلومات ضرورية تقنياً لتقديم صفحات الويب التي تطلبها بصورة صحيحة، ولا غنى عنها عند استخدام الإنترنت. وتُعالج خصوصاً للأغراض التالية:

• ضمان الاتصال بالموقع دون مشكلات
• ضمان استخدام موقعنا بسلاسة
• تقييم أمان النظام واستقراره
• أغراض إدارية أخرى

تستند معالجة بياناتك الشخصية إلى مصلحتنا المشروعة في أغراض جمع البيانات المذكورة. ولا نستخدم معلوماتك لاستخلاص استنتاجات عن هويتك. ويقتصر مستلمو البيانات على الجهة المسؤولة وربما معالج البيانات. ويمكن تحليل المعلومات المجهولة من هذا النوع إحصائياً لتحسين موقعنا والتقنية التي يعتمد عليها.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم، شأننا شأن مواقع كثيرة، ما يسمى «ملفات تعريف الارتباط». وهي ملفات نصية صغيرة تُنقل من خادم الموقع إلى جهازك، وتتيح لنا تلقائياً بعض البيانات مثل عنوان IP والمتصفح المستخدم ونظام التشغيل واتصالك بالإنترنت.

لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو نقل الفيروسات إلى جهاز. وبناءً على المعلومات الواردة فيها، يمكننا تسهيل التصفح وعرض صفحات الموقع بصورة صحيحة.

لن ننقل البيانات التي نجمعها إلى أطراف ثالثة أو نربطها ببيانات شخصية دون موافقتك بأي حال.

يمكنك بالطبع تصفح موقعنا دون ملفات تعريف الارتباط. غالباً ما تُضبط المتصفحات لقبولها افتراضياً، لكن يمكنك تعطيلها في أي وقت من إعدادات المتصفح. استخدم قسم المساعدة لمعرفة كيفية تغيير تلك الإعدادات. يُرجى الانتباه إلى أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل عند تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

التسجيل في موقعنا

عند التسجيل لاستخدام خدماتنا المخصصة، نجمع بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم والعنوان وبيانات الاتصال كرقم الهاتف والبريد الإلكتروني. إذا كنت مسجلاً لدينا، يمكنك الوصول إلى محتوى وخدمات مخصصة للمستخدمين المسجلين فقط. ويستطيع المستخدمون المسجلون تعديل بيانات التسجيل أو حذفها في أي وقت. ونزوّدك كذلك بمعلومات عن بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها متى طلبت، ويسعدنا تصحيحها أو حذفها ما لم تحول متطلبات الاحتفاظ القانونية دون ذلك. للتواصل بشأن هذا الموضوع، استخدم بيانات الاتصال الواردة في نهاية سياسة الخصوصية.

تقديم الخدمات المدفوعة

لتقديم الخدمات المدفوعة، نطلب بيانات إضافية، مثل تفاصيل الدفع اللازمة لإتمام طلبك. ونحتفظ بهذه البيانات في أنظمتنا حتى انتهاء مدد الاحتفاظ القانونية.

تشفير SSL

لحماية بياناتك أثناء نقلها، نستخدم تقنيات تشفير حديثة، مثل SSL، عبر بروتوكول HTTPS.

نموذج التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال مع منح موافقتك لغرض التواصل. يتطلب ذلك تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح لربط الطلب بك والرد عليه. أما تقديم بيانات إضافية فهو اختياري.

نحتفظ بالمعلومات التي تقدمها لمعالجة الطلب والرد على أي استفسارات لاحقة. تُشفّر بياناتك الشخصية وتُنقل إلى خادم KOTIVATA FZE، ومنه تُرسل عبر اتصال مشفر باستخدام SSL إلى محطة عملنا. لا تُنقل البيانات إلى أطراف ثالثة. تجمع KOTIVATA FZE البيانات الشخصية وتعالجها وتستخدمها حصراً للغرض المذكور، ثم تُحذف تلقائياً بعد إكمال معالجة الطلب.

استخدام Google Analytics

نستخدم Google Analytics لتحليل زيارات الموقع وتحسين خدماتنا. وتعتمد هذه الخدمة على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهازك لجمع معلومات مجهولة الهوية، مثل عنوان IP المخفي ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي زرتها.

تُنقل البيانات التي تنتجها ملفات تعريف الارتباط هذه إلى خوادم Google في الولايات المتحدة وتُخزن عليها. وتستخدمها Google لتقييم استخدامك لموقعنا وإعداد تقارير عن نشاطه وتقديم خدمات أخرى مرتبطة باستخدام المواقع والإنترنت.

تستخدم Google Analytics أسلوباً لإخفاء عنوان IP وجعله مجهول الهوية قبل تخزينه أو معالجته. وبذلك لا يُكتب العنوان الكامل على القرص، ولا يُستخدم سوى جزء منه لأغراض تحديد الموقع الجغرافي.

باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على معالجة Google لبياناتك بالطريقة والأغراض الموضحة أعلاه. ويمكنك إيقاف تتبع Google Analytics بتثبيت إضافة المتصفح الرسمية لإلغاء الاشتراك. ويمكن الاطلاع على سياسة خصوصية Google من هنا: https://www.google.com/policies/privacy/

استخدام مكتبات البرامج والخطوط (Google Webfonts)

لعرض محتوانا بصورة صحيحة وجذابة عبر المتصفحات، نستخدم مكتبات برامج وخطوط مثل Google Webfonts. تُخزّن خطوط Google مؤقتاً في متصفحك لتجنب تحميلها المتكرر. وإذا كان المتصفح لا يدعمها أو يمنع الوصول إليها، فسيُعرض المحتوى بخط قياسي.

يؤدي طلب مكتبات البرامج أو الخطوط تلقائياً إلى الاتصال بمشغل المكتبة. ومن الممكن نظرياً أن يجمع مشغلو هذه المكتبات بيانات، رغم عدم وضوح ما إذا كان ذلك يحدث حالياً أو لأي أغراض. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Google هنا: https://www.google.com/policies/privacy/

استخدام خرائط Google

يستخدم الموقع واجهة Google Maps API لعرض المعلومات الجغرافية بصرياً. عند استخدامها، تجمع Google أيضاً بيانات عن استخدام الزوار لميزات الخرائط وتعالجها. لمزيد من التفاصيل، راجع إشعار الخصوصية لدى Google، حيث يمكنك تعديل إعدادات خصوصيتك الشخصية في مركز الخصوصية، والاطلاع على إرشادات إدارة بياناتك المرتبطة بمنتجات Google.

مقاطع فيديو YouTube المضمنة

نضمّن مقاطع فيديو YouTube في بعض صفحاتنا. تدير الإضافات المرتبطة بها شركة YouTube, LLC، وعنوانها 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. عند زيارة صفحة تتضمن إضافة YouTube، يتصل المتصفح بخوادم YouTube وتُبلّغ الخدمة بالصفحات التي تزورها. وإذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابك، فقد تتمكن YouTube من ربط نشاط التصفح بهويتك. ويمكن منع ذلك بتسجيل الخروج مسبقاً.

عند تشغيل فيديو YouTube، يستخدم المزود ملفات تعريف ارتباط تجمع معلومات عن سلوك المستخدم. إذا عطلت تخزين ملفات تعريف الارتباط لبرنامج إعلانات Google، فقد لا تظهر هذه الملفات عند مشاهدة فيديوهات YouTube. وتحتفظ YouTube أيضاً بمعلومات استخدام غير شخصية في ملفات أخرى. لمنعها، يجب حظر تخزين ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. للمزيد من معلومات حماية البيانات لدى YouTube، راجع سياسة خصوصية المزود على: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/

إعلانات Google AdWords

يستخدم موقعنا تتبع التحويلات من Google. إذا وصلت إلى الموقع عبر إعلان من Google، فقد ينشئ Google AdWords ملف تعريف ارتباط على جهازك عند النقر على الإعلان. تنتهي صلاحية هذه الملفات بعد 30 يوماً ولا تُستخدم لتحديد الهوية الشخصية.

إذا زار المستخدم صفحات محددة في موقعنا قبل انتهاء صلاحية الملف، فقد نتعرف نحن وGoogle على أنه نقر الإعلان وانتقل إلى تلك الصفحة. يحصل كل عميل Google AdWords على ملف خاص به، ولا يمكن تتبع هذه الملفات عبر مواقع المعلنين الآخرين.

تُستخدم المعلومات المجمعة عبر ملفات التحويل لإنشاء إحصاءات للمعلنين المشتركين في تتبع التحويلات. ويتلقى هؤلاء إجمالي عدد المستخدمين الذين نقروا إعلاناتهم وانتقلوا إلى صفحة تتضمن وسم التتبع، دون تلقي معلومات تحدد هوية أي مستخدم شخصياً.

إذا كنت لا ترغب بالمشاركة في التتبع، فيمكنك رفض إنشاء ملف تعريف الارتباط المطلوب، مثلاً عبر إعدادات المتصفح التي تعطل الإنشاء التلقائي للملفات أو تحظر ملفات النطاق «googleadservices.com». يُرجى الانتباه إلى ضرورة الاحتفاظ بملفات إلغاء الاشتراك ما دمت لا ترغب بتسجيل بيانات القياس. وإذا حذفت جميع ملفات تعريف الارتباط، فسيتعين عليك إعادة تعيين ملف إلغاء الاشتراك.

تعديل سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه لمواكبة أحدث المتطلبات القانونية أو تضمين التغييرات على خدماتنا، مثل تقديم خدمات جديدة. وستسري السياسة الجديدة على زيارتك التالية.

أسئلة حول الخصوصية

إذا كانت لديك أي أسئلة عن حماية البيانات، راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو تواصل مباشرة مع مسؤول حماية البيانات:
info@kotivata.com

إخلاء المسؤولية

محتوى الخدمات المنشورة على الإنترنت

يحتفظ الناشر بحقه في عدم تحمل المسؤولية عن حداثة المعلومات المقدمة على موقعنا أو صحتها أو اكتمالها. وتُستبعد مطالبات المسؤولية ضده عن أضرار مادية أو معنوية ناتجة عن استخدام المعلومات أو عدم استخدامها أو الاعتماد على معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة، ما لم يثبت وجود خطأ متعمد أو إهمال جسيم. جميع العروض غير ملزمة. كما يحتفظ الناشر صراحةً بحق تعديل أجزاء من الصفحات أو كامل العرض أو استكمالها أو حذفها دون إشعار مسبق، أو إيقاف النشر مؤقتاً أو نهائياً.

المراجع والروابط

بالنسبة للإشارات المباشرة أو غير المباشرة إلى مواقع خارجية («الروابط التشعبية») تقع خارج نطاق مسؤولية الناشر، فلا تنشأ المسؤولية إلا إذا كان على علم بمحتواها وكان منع استخدامها ممكناً ومناسباً تقنياً عند وجود محتوى غير قانوني. ويؤكد الناشر أنه لم يكن على علم بمحتوى مخالف للقانون في الصفحات المرتبطة وقت إضافة الروابط. ولا يملك تأثيراً في تصميم الصفحات المرتبطة أو محتواها أو مؤلفيها حالياً أو مستقبلاً، ولذلك لا يتبنى المحتوى الذي يُعدل بعد إضافة الرابط. يسري ذلك على جميع الروابط والمراجع ضمن موقعه وعلى إدخالات الجهات الخارجية في سجلات الضيوف ومنتديات النقاش وأدلة الروابط والقوائم البريدية وقواعد البيانات التي يمكن إضافة محتوى خارجي إليها. يتحمل موفر الصفحة المشار إليها وحده المسؤولية عن المحتوى غير القانوني أو غير الصحيح أو الناقص والأضرار الناتجة عن استخدامه أو عدم استخدامه، وليس من يكتفي بوضع رابط إليه.